Política de Cookies e Privacidade
1. Introdução
Bem-vindo à Nyame Moda Consciente (https://www.nyamemodaconsciente.com.br).
Nós valorizamos a privacidade de nossos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade e de Cookies explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site, interage conosco ou realiza compras.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Dados de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
3. Bases legais e princípios da proteção de dados
Nos guiamos pelos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira, que exige transparência, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização e prestação de contas.
Coletamos e tratamos dados pessoais apenas quando temos uma base legal: por exemplo, para cumprir contratos (quando você faz uma compra), para consentimento (quando você aceita nossos cookies ou newsletter), para cumprir obrigações legais ou para nossos interesses legítimos (como melhoria de nosso serviço).
4. Quais dados coletamos
4.1 Dados do dispositivo / navegação (coleta automática)
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, tais como:
-
Tipo de navegador, versão e fuso horário
-
Endereço IP
-
Identificadores de dispositivo
-
Páginas visualizadas, tempo de permanência, termos de busca internos
-
Cookies e tecnologias similares
4.2 Dados fornecidos por você
Quando você interage com nosso site, cadastro ou realiza compras, podemos coletar:
-
Nome completo
-
Endereço de e-mail
-
Endereço de entrega e de faturamento
-
Telefone
-
CPF (quando necessário para emissão fiscal)
-
Dados de pagamento (via gateways seguros)
-
Histórico de compras
-
Preferências, cadastros em newsletter
5. Cookies e tecnologias similares
5.1 O que são cookies
Cookies são arquivos de texto armazenados no seu dispositivo e que permitem reconhecer determinados padrões e preferências.
5.2 Tipos de cookies que usamos
Podemos usar as seguintes categorias de cookies:
-
Estritamente necessários - Permitem o funcionamento do site, carrinho, login etc. São essenciais e não requerem consentimento explícito.
-
Desempenho / estatísticas - Monitorar uso, número de visitas, páginas mais vistas. Dados agregados, anônimos, usados para melhorar o site.
-
Funcionalidade / preferências - Lembrar escolhas que você fez (idioma, preferências)
-
Publicidade / marketing - Exibir anúncios personalizados ou medir campanhas. Podem envolver cookies de terceiros
5.3 Controle e exclusão de cookies
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador (ex: Chrome, Firefox, Safari). Ao desativar cookies essenciais, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
6. Finalidades do uso de dados pessoais
-
Processar pedidos, envios e pagamentos
-
Enviar confirmações de compra, notas fiscais e comunicados
-
Atendimento ao cliente
-
Enviar ofertas, newsletters e comunicações (com consentimento)
-
Melhorar produtos, serviços e navegação
-
Prevenção de fraudes
-
Cumprir obrigações legais
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com:
-
Prestadores de serviço (transportadoras, gateways de pagamento, plataformas de e-commerce, serviços de análise)
-
Autoridades legais, quando requisitado
-
Parceiros de marketing ou anunciantes (com consentimento)
8. Transferência internacional de dados
Se serviços utilizados operarem com servidores no exterior, seus dados podem ser transferidos internacionalmente, sempre com medidas adequadas de proteção.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
10. Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas ou exigências legais. Depois, eliminamos ou anonimizamos.
11. Direitos dos titulares de dados
Você tem os seguintes direitos conforme a LGPD:
-
Acesso, correção ou exclusão de dados
-
Portabilidade
-
Restrição ou oposição ao tratamento
-
Revogação de consentimento
-
Informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, escreva para nyamemodaconsciente@gmail.com.
12. Menores de idade
Nosso site não é destinado a menores de idade. Caso identifiquemos dados coletados indevidamente, tomaremos providências para removê-los.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
14. Disposições finais
Esta política rege o uso e tratamento de dados pessoais no site Nyame Moda Consciente (https://www.nyamemodaconsciente.com.br).
